Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Tudjuk, hogy az online vásárlás során felmerülhetnek kérdések — ezért szeretnénk a folyamatot egyszerűvé, átláthatóvá és stresszmentessé tenni. Az alábbiakban megtalálja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat. Ha nem találja, amit keres, vegye fel velünk a kapcsolatot — örömmel segítünk!

Milyen termékeket kínálnak?

A Szántó Budapest női és férfi divatruházatra specializálódott, amely ötvözi a modern stílust, a kényelmet és az időtálló megjelenést. Kollekcióinkat úgy válogatjuk össze, hogy minden alkalomra elegáns és kényelmes viseletet biztosítsanak.

Hová szállítanak?

Jelenleg kizárólag Magyarország területén szállítunk. Legyen szó nagyvárosról vagy kisebb településről, gondoskodunk róla, hogy rendelése biztonságosan és időben megérkezzen.

Ingyenes a szállítás?

Igen! A Szántó Budapestnél minden magyarországi rendelést ingyenesen szállítunk ki — minimum rendelési összeg és rejtett költségek nélkül.

Mennyi idő a szállítás?

Minden rendelést 1–3 munkanapon belül feldolgozunk. A csomag feladását követően a szállítás általában 6–12 munkanapot vesz igénybe. Amint rendelése útnak indul, e-mailben elküldjük a csomagkövetési információkat.

Mi a visszaküldési szabályzat?

30 napos visszaküldési lehetőséget biztosítunk a csomag kézhezvételétől számítva. Ha a termék nem megfelelő vagy nem felel meg elvárásainak, használatlan állapotban visszaküldheti, és teljes visszatérítést biztosítunk.

Mennyi idő a visszatérítés?

A visszatérítéseket általában 5–10 munkanapon belül dolgozzuk fel, miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket. Az összeget ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amelyet a vásárlás során használt.

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Elérhet minket az alábbi e-mail címen: info@szanto-budapest.com
Minden megkeresésre igyekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni.

Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?

Minden termékoldalon részletes mérettáblázat található. Ha két méret között bizonytalan, ügyfélszolgálatunk szívesen segít a megfelelő választásban.

Újratöltik a kifogyott termékeket?

Egyes modelljeink limitált kollekció részei, hogy vásárlóink számára különleges stílust kínáljunk. A legnépszerűbb termékeket azonban rendszeresen újratöltjük.

Biztonságos a vásárlás a Szántó Budapestnél?

Abszolút. Weboldalunk SSL titkosítást használ az adatok védelme érdekében, a fizetések pedig megbízható szolgáltatókon keresztül történnek. Bankkártyaadatait soha nem tároljuk.

További kérdése van?

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk! Azért vagyunk itt, hogy vásárlási élménye ugyanolyan kényelmes és stílusos legyen, mint termékeink.

Szántó Budapest